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2014年行政管理专业《公共关系学》作业答案
发布时间：2015-06-12 16:23来源：继续教育学院编辑：时代华亚 QQ客服：QQ咨询
tag标签： 行政管理专业(4)公共关系学作业答案(1) 摘要：2014年行政管理专业《公共关系学》作业答案 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 公共关系学专门研究（ ） ( A ) A. 组织与公众传播沟通问题 B. 组织与公众之间关系的稳定问题...
2014年行政管理专业《公共关系学》作业答案
一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 公共关系学专门研究（ ）
( A )
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织的内部运营问题
2. 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
( B )
A. 协调观念
B. 互惠观念
C. 传播观念
D. 服务观念
3. 美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（ ） ( B )
A. 一种传播管理行为
B. 一种管理职能
C. 一门艺术和科学
D. 一种公众性的关系
4. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
( A )
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
5. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ ）
( D )
A. 法国
B. 奥地利
C. 英国
D. 美国
6. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
( B )
A. 1985年在广州
B. 1987年在北京
C. 1986年在上海
D. 1987年在天津
7. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（ ）
( C )
A. 公关计划人员
B. 公关技术人员
C. 公关调查分析人员
D. 公关传播人员
8. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
( B )
A. 公关知识普及教育
B. 公关思想及意识教育
C. 政治思想教育
D. 公关能力教育
9. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
( A )
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 综合责任
10. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ ）
( B )
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
11. 在公共关系学中，公众特指（ ）
( B )
A. 消极受众
B. 积极受众
C. 内部公众
D. 外部公众
12. 公共关系也称作（ ）
( C )
A. 群众关系
B. 受众关系
C. 公众关系
D. 人群关系
13. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
( D )
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
14. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ） ( D )
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
15. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ） ( D )
A. 自尊需要
B. 胜任需要
C. 成就需要
D. 优势需要
16. "一窝蜂"现象指的是（ ）
( A )
A. 流行
B. 流言
C. 时髦
D. 时狂
17. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）
( C )
A. 霍夫兰
B. 纳普
C. 布林
D. 阿什
18. 组织的自我形象是其（ ）
( C )
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
19. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）
( A )
A. 文化形象
B. 产品形象
C. 社区形象
D. 环境形象
20. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）
( B )
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求
C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型
21. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）
( C )
A. 组织改变公关行为
B. 媒介改变行为方式
C. 公众改变行为
D. 组织与公众共同改变行为
22. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）
( A )
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果法则
23. 电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
( D )
A. 感染力较差
B. 功能单一
C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝
24. 公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
( D )
A. 资料分析法
B. 公众代表座谈会法
C. 群体讨论法
D. 民意测验法
25. 相互见面和离别时最常见的礼节是（ ）
( C )
A. 微笑
B. 拥抱
C. 握手
D. 目视
26. 在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ ）
( A )
A. 标志
B. 标准字
C. 标准色
D. 企业造型
27. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）
( B )
A. 报告
B. 演讲
C. 会议
D. 谈判
28. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）
( D )
A. 主题线法
B. 统一形式法
C. 形象整合法
D. 同一外观法
29. 广告定位的目的在于（ ）
( A )
A. 突出广告商品的个性
B. 确定广告商品的位置
C. 明确广告的特点
D. 提高广告针对性
30. 决定广告策划成败的关键是（ ）
( B )
A. 广告定位
B. 广告创意
C. 广告诉求
D. 广告调查
二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1. 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（CD 中）
A. B. C.
( CD )
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E. 交际学
2. 下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）
( ABCE )
A. 艾维•李是公共关系之父
B. 艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维•李提出了"公众必须被告知"的命题
D. 艾维•李使公共关系学科化
E. 艾维•李首创了"公共关系"这一专门职业
3. 公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）
( BCE )
A. 职能机构
B. 组织内设的公关职能部门
C. 专业公关公司
D. 综合职能部门
E. 独立公关社团
4. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）
( CD )
A. 目标公众
B. 优先公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 个体公众
5. 成功的公关计划应具备下列条件（ ） ( AD )
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
6. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）
( ABE )
A. 时效长
B. 针对性强
C. 感染力强
D. 传播迅速
E. 印刷精美、表现力强
7. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）
( AC )
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
8. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ）
( ABCDE )
A. 足够的权威性
B. 较强的语言能力和技巧
C. 热情
D. 理智与智慧
E. 仪表仪态
9. 企业产品定位策略分为（ ）
( ABC )
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
10. 政府公共关系的客体包括（ ）
( CD )
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 目标公众
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